岗位职责：
1.带领公司应用工程师团队，支持质谱全产品线的售前和售后技术工作，协助公司设备和试剂业绩达成； 2.制定应用服务标准文件SOP工作流程，（有试剂产品的预实验、性能验证、客户带教培训、日常问题的排查解决，售后服务的标准文件）优先考虑。 3.带领团队建立、维护客户档案，并完成全国重点医院的定期回访，及时协助业务部门解决客户技术问题或投诉，提高客户满意度； 4.输出设备和试剂售前资料（协同招投标证明材料输出产品应用和推广资料，试剂盒适配、色谱柱柱效等工作）； 5.负责内部和外部的应用培训工作； 6.协调研发、质检等部门，优化在售试剂产品性能和工艺，提高产品质量管理； 7.支持研发、报批等部门，协助在研产品的开发、交叉性能验证等； 8.完成协同产品中心及市场部其他需要支持的工作。 任职资格： 1.硕士及以上学历，检验医学，生物医药、分析化学等相关背景专业； 2.五年以上临床质谱售前售后技术支持工作经验，两年以上质谱应用工程师团队管理经验，熟悉LC-MS/MS等临床质谱平台、以及临床诊断应用和相关试剂产品技术； 3.具有较强的沟通协调和组织能力，有较强的责任心； 本岗位需要出差。