岗位职责：

1.通过淘宝、京东、拼多多店等平台开展商铺客服，利用聊天工具与客户沟通；

2.处理客户咨询，解答客户疑惑，通过淘宝旺旺聊天工具、有赞聊天工具等与客户沟通,解答客户疑问，引导并帮助客户完成订单的建立；

3.熟练操作店铺后台，处理订单，及时准确修改备注、进行订单跟进；

4.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

5.统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，做好销售数据统计；

任职要求：1、大专及以上学历，半年以上电商平台客服经验；
2、打字速度中等偏上（1分钟内60字以上）；
3、认真负责、积极主动，能及时为客户服务；

岗位福利
1、月休6天；
2、缴纳五险；
3、全面的假期管理制度，比如婚假、产假、陪产假、丧假、年假等等。
坦克小希是一家团队年轻的电商公司，各种福利、团建活动不断，团队氛围轻松，上下班不打卡，欢迎各位青年才俊的加入！
公司地址：中州大道黄河路西北角，（金成时代广场6号楼4层）
地铁：五号线姚砦站出C口继续往北走200米路西(6号楼坐1、7号电梯上4楼)