工作内容:
1、负责来店客户的接待工作,执行车辆的检查;
2、按照服务流程为客户提供车辆保养、维修、改装等咨询服务,了解客户反馈的问题,建议维修、改装项目,提供维修费用和时间预估;
3、实时监控车辆维修进度并及时与客户交流反馈;
4、核验维修项目、费用与车辆整洁,并规范执行结账、交车等流程;
5、客户关系维护,接收客户预约、回访和定期保养提醒;积极筹划进一步的售后服务及产品。
试用期:6K+提成,综合薪资15K-30K
晋升路径:服务顾问-分店负责人-股东
该岗位为综合型人才,对机修,改装,内饰升级,事故,精品都会涉猎,单车产值高 可锻炼自身综合能力
职位要求:
1、需要有2年以上相同工作经验,小白勿扰~~~特别强调,不要浪费彼此时间哈;
2、具备客户导向意识,具备良好的沟通、人际交往能力和谈判能力
3、具备良好的团队合作精神及强烈的服务意识
4、有驾照,熟练驾驶
员工福利:
1、公司为员工提供免费的工作餐和住宿;
2、为员工提供专业的培训;
3、节日福利,每月定期团建;
4、晋升空间大
公司介绍:
东莞宏捷保时捷成立于 2015 年,是东莞地区首家保时捷品牌专业维修的售后服务中心,公司坚持秉承“诚信为本”、“工匠精神”经营理念服务每位客户。 东莞宏捷保时捷采购平行进口保时捷原厂零配件,引进4S店原班人马及设备,严格遵循保时捷原厂品质标准,灵活多变的服务体验。 精益求精地专研保时捷技术,为车主解决保时捷的疑难杂症; 保时捷原厂升级项目,一切超越客户的期待,为更多客户打造更完美和个性化的保时捷。 为保时捷车主提供更高性价比的服务,更高层次的社交平台,更丰富精彩的用车生活。
厚街总店:广东省东莞市厚街镇家具大道东73号
凤岗(分公司):东莞市凤岗镇龙平东路68号102-104室
佛山(分公司):佛山市南海区大沥镇盐步穗盐西路岭南车天地A区10座