岗位职责：
1、负责跟进售前售后客户，收款、合同签署、制单出库、售后服务、库存盘点，及统计相关报表；
2、根据订单信息，完成ERP出库处理，对接财务确认款项、开具发票；
3、订单及时跟进和出货，与仓库、物流对接，对订单发货进度负责，协调处理配送和收货环节的异常；
4、跟踪订单的处理和执行，对客户的要求提供快速响应，保证沟通及时有效；
5、学习产品知识，充分熟悉公司产品和业务，优化客户服务流程和标准，提升客户的满意度；
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，25-35岁，专业不限，有2-3年的工作经验，能熟练使用各种办公软件；
2、做过订单、客服、售后等相关服务性质工作优先考虑；
3、熟悉ERP软件、善于数据统计和分析、具备基础的财务知识优先考虑；
4、有较好的沟通表达能力和学习能力，有良好的客户服务意识，能接受出差；
5、有抗压能力及责任心，做事细心。