一、任职要求 1、专科及以上学历,国际贸易、英语等相关专业优先; 2、具备一定的外贸工作经验,熟悉国际贸易流程和操作; 3、熟练掌握英文,能流利地进行口头和书面沟通; 4、具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够与客户和供应商进行良好的合作; 5、熟练操作相关的办公软件和外贸系统; 二、工作职责: 1、与客户进行沟通,了解其订单需求以及特殊要求; 2、与供应商协调,确保按时准确地交付货物; 3、跟踪订单进度,及时向客户报告进展情况 4、处理与订单相关的文件,包括合同、发票、装箱单等; 5、协助解决订单中的问题和纠纷,确保客户满意; 6、处理退货和换货事项,维护好客户关系; 7、跟踪市场动态,了解国际贸易政策的变化,为业务提供支持和建议; 8、处理其他与外贸业务相关的事务。