1、负责BU产品的体验专项提升，开展产品体验度量与改进分析，运用体验工程方法/工具支持项目团队提升NPS
2、分析本部门各产品的消费者旅程，收集和分析消费者声音，深入挖掘消费者行为，洞察消费者体验优化，推动各产品改进，持续提升消费者满意度；
3、优化运营模式，提升产品体验及运营效率，总结沉淀基础运营能力。

岗位要求：

1、本科及以上学历，有较强的洞察力，有数据运营工作经验，具有良好的跨团队沟通和协调能力，有大数据、模型算法背景更优；
2、熟悉互联网产品体验度量模型、NPS/万投比等度量数据分析方法；
3、具备较强的学习能力与创新意识。执行力及自驱力强，关注结果和输出。