岗位职责：1、知识社区建设和运营：协助输出知识管理运营方案，包含运营推广手段、社区&IT系统优化、激励等方案，并负责落地执行。例行收割本部门及其他部门社区知识，在知识管理社区和IT系统上运营，如社区动态推送、社区专题知识宣传、优秀知识、运营报告、最新问答等动态推荐，收集IT系统优化建议等。
2、外部门沟通与合作：与周边部门沟通合作，联合其他知识管理平台进行知识推广、发布与运营。
3、知识管理活动组织：组织和策划知识管理相关线上线下活动，如：线上直播分享、知识专题发布、线下交流、用户workshop等。
4、部门公共事务支撑：参与部门的各项重要活动、会议的策划和执行、宣发等物料的制作等。
岗位要求：
1、良好的人际沟通能力，推动能力，活动组织与策划能力。
2、具备优秀的文字功底，能够撰写高质量的宣传文案、社交媒体内容等，熟练应用Office，特别是Excel、PPT及Word。
3、具备平面设计能力，能够使用设计软件（如Photoshop、Canva）制作宣传海报、图文素材。
4、熟悉视频剪辑软件（如剪映、VDMX、Premiere Pro等），协助完成公司内部视频项目（产品推广、活动宣传等）的制作与剪辑。
5、具备基本的数据统计分析能力,能够根据数据调整运营策略，优化宣传效果。
6、做事认真仔细，积极主动，具备良好的团队合作能力与服务意识。
7、具备社区运营管理经验者优先，技术团队业务助理经验者优先，信息类专业者优先。