--岗位职责:
1. 提供专业的售后服务,解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题
2. 处理客户的咨询、投诉,并确保问题得到及时解决
3. 协助改进售后服务流程,提高服务质量
--任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧,能够有效地与客户进行互动
2. 能够独立处理售后问题,具有较强的解决问题的能力
3. 团队合作意识强,能够与团队成员协作,共同完成工作任务
4.文字输入速度50字/分钟以上优先
5.有电商相关行业客服经验优先
6.熟练使用Office软件、办公设备、erp类软件、班牛者优先
--工作地点:
南开区 天拖创意生活园
--福利待遇:
五险一金,有法定假,有下午茶