岗位职责：
1、根据年度预算指标，制订售后部门目标并对售后维修服务过程的各个环节进行管理，协调售后服务前台配件和车间的工作，以完成部门目标;
2、负责维修车间的生产质量控制，建立安全生产和文明生产制度，消除不安全因素和事故隐患;
3、通过培训、绩效考核、团建活动、组织技术能力研讨会等形式，全面提高员工的技术水平、维修实践能力，凝聚团队合作力，培养及选拔优秀人才，加强团队建设，建立适应市场需求发展的售后服务队伍；
4、积极处理重大客户投诉，避免矛盾激化，并提出整改建议;
5、按照厂家政策及市场动态，对竞争品牌与同品牌竞争对手进行调查分析、对策制定;
6、周期性的进行售后运营分析，调整经营思路，制定合理的售后服务活动政策、激励方案等；
7、及时提交厂家、公司要求的各种报表、报告;
8、负责本公司售后服务部的5S现场管理；
9、积极贯彻厂家发布的通告，完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上，汽车设计与制造相关专业优先；
2、五年以上4S店售后前台或车间维修工作经验，有三年以上管理工作经验优先；
3、具备一定的组织领导能力，具有良好的沟通协调能力和服务意识，执行力强，抗压力强，了解一定的汽车行业及相关法律法规，拥有广泛的保险公司人脉优先
4、有驾照，驾龄两年以上，能够熟练驾驶车辆
备注:此职位薪酬面议
职位福利：五险、绩效奖金、带薪年假、节日福利、免费午餐