岗位职责
一、.用户运营与增长
（1）制动私域用户拉新政策（如公众号、企业微信、小程序引流），通过线上线下活动、异业合作等方式扩大私域流量池
（2）设计分层用户标签体系（如按消费频次、品类偏好、客单价等），实现精准触达与个性化服务
（3）策划用户留存方案（如积分体系、会员日、专属福利），提升复购率与客单价
二、.内容营销
1.围绕日化产品（如洗护、家居清洁）特点，策划种草图文、短视频、直播等内容，突出产品功效与使用场景。
2.通过社群、朋友圈、1V1沟通打造专专业人士人设（如家庭清洁顾问），提供选购建议与解决方案，推动转化。
3.结合节假日、促销节点（如618、双11）策划限时活动（如满减、赠品、组合套装），提升GMV
三、私域渠道管理
1.搭建并优化企业微信、小程序商城、社群等私域阵地，确保用户体验流畅
2.监控社群活跃度与用户反馈，及时调整运营策略
四、数据分析与优化
1.跟踪私域核心指标（如用户生命周期价值、复购率、社群转化率），输出数据报告并提出改进方案
2.挖掘用户行为数据，反哺选品策略（如爆品打造、组合销售）。
岗位要求
一、行业经验
1.2年以上快消品/电商私域运营经验，熟悉日化行业产品特性及用户需求
2.有经销商体系服务经验者优先（如渠道分销，终端门店连动）
二、核心技能
1.精通企业微信等私域领域和一些数据分析工具（如神策）
2.具备社群SOP搭建能力，能制定从新人欢迎到日常激活的全流程运营策略
3.熟悉日化品类营销玩法（如试用装派送、KOC培养、家庭场景营销）。
三、关键素质
1.用户洞察力强，能快速捕捉家庭消费决策痛点（如性价比 安全性 便捷性），
2.结果导向，具备从0到1的私域体系搭建经验，有可量化的业绩案例（如私域GMV占比提升30%+）
四、加分项
1.熟悉日化行业供应链逻辑，能协调经销商与品牌方资源
2.具备直播运营经验，能策划专场活动（如家庭清洁季、母婴洗护专场）。