职位详情
app运营总监
1-2万
成都鹰狮网络科技有限公司
成都
3-5年
本科
12-22
工作地址

元瑞建材家居商城6栋1楼

职位描述
岗位内容:
1.推广拉新与用户增长:制定 APP 全渠道推广策略,包括线上新媒体投放、私域运营、内容营销、异业合作等,负责 APP 的下载量、注册量、新增用户数等核心拉新指标达成;定期分析推广渠道效果,优化推广方案;
2.用户活跃与留存管理:策划并落地用户活跃活动,提升用户日活、月活及留存率;搭建用户分层运营体系,针对不同生命周期用户(新用户、活跃用户、沉睡用户)制定差异化运营策略,促进用户活跃转化;
3.交易流程与商业变现:负责 APP 线上使用、交易全流程的运营管理,优化用户从登录、浏览、下单到支付、售后的体验路径,提升转化率与复购率;结合 APP 功能与用户需求,探索商业变现模式,完成既定交易指标;
4.数据分析与功能优化:建立 APP 运营数据监控体系,定期分析用户行为数据,输出运营数据分析报告;基于用户反馈与数据结论,向开发团队提出功能完善、体验优化的具体需求,推动版本迭代升级。
5.用户反馈与口碑维护:收集用户在 APP 使用过程中的意见、建议及投诉,建立反馈处理机制,及时响应并解决用户问题;通过社群、客服等渠道维护用户口碑,提升用户满意度与忠诚度。
6.团队协作与资源协调;协同市场、销售、技术、客服等部门,推动 APP 运营相关工作落地;定期向公司汇报 APP 运营数据、进展及优化方案。

任职要求:
1. 统招本科以上学历,具备 3 年以上 APP 独立运营管理经验,有成功推动 APP 用户增长、活跃度提升或交易转化的实战案例;熟悉各类 APP 推广渠道与运营工具,了解移动互联网行业发展趋势。
2. 具有深厚的战略规划和市场推广经验,熟悉多种用户获取渠道和运营模式
3. 优秀的项目管理能力和团队管理经验
4. 熟练掌握数据分析方法和工具,能够根据数据进行业务决策
5. 出色的沟通和协调能力,善于与各部门、供应商和客户合作解决问题

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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