职位详情
线上客服专员
4000-6000元
成都鹰狮网络科技有限公司
成都
1-3年
高中
07-21
工作地址

元瑞建材家居商城

职位描述
岗位职责
1. 主要负责客户询价、询盘、接单、处理价格、品质、交期等售前售后线上服务,需要熟悉抖音、小红书等客服操作;
2. 完成公司各平台、图文账号的内容上传、维护及更新;
3.通过线上渠道(电话、微信、系统后台等)为客户提供销售咨询服务,妥善处理客户咨询问题;
4. 整理无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪处理进度及时反馈客户,在系统内做好记录。
二、 任职要求
1. 高中以上学历,电子商务、市场营销相关专业为佳;
2. 较强的抗压能力、沟通表达能力强、逻辑清晰者优先考虑。
3. 有一年以上的线上咨询客服经验,普通话标准,具备良好的服务意识。
4.是通过线上方式处理工作,不接受居家工作,接受工作地址再投递简历

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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