西安聚盟科技发展有限公司，又名Concentrix或聚思鸿，纳斯达克上市企业。在整个中国区有9家分公司，中国区总部在大连，西安主要做客户服务中心业务，目前包括电子产品的售前及售后咨询与服务，2017年9月成立至今，在职员工已达到1500+人员。


招聘岗位：知名品牌手机语音接听客服

岗位职责：

1、负责接听呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确周到的服务；

2、能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业 的服务提升客户的满意度。

岗位要求：

1、性别不限，年龄20-35岁；

2、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；

3、正规院校大专及以上学历（包括自考大专，需要有毕业证，学信网可查）；

4、耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

5、拼音输入法打字速度在35字/分钟以上；

6、熟练使用计算机和互联网。

工作时间：弹性工作时间，排班制，每天工作8小时，做五休二

薪资待遇：综合月薪3500-6000元/月

02知名品牌手机在线打字客服

岗位职责：

1、通过在线聊天方式，及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售前售后服务；

2、负责客户关系管理及维护，通过与客户沟通分析需求，通过高效准确的解答提升客户满意度；

3、对服务中发现的问题及时反馈，积极提出改进建议。（主要服务对象为各电商平台消费者）

岗位要求：

1、21-33周岁，大专及以上学历，需要有毕业证(学信网可查)；

2、电脑键盘打字50字/分以上；

3、思维反应迅速，沟通能力佳；

4、熟练使用常用的办公软件。

工作时间：弹性工作时间，排班制，每天工作8小时，做五休二

薪资待遇：综合月薪3500-6000元/月

福利待遇
公司福利：

1、入职缴纳六险一金，当月缴纳五险一金（每月15号前入职）；

2、每年5～15天带薪年假，5天全薪病假，生日假，婚假，产假/陪产假、育儿假等福利假期；

3、每年全员普调基本工资；还有年终奖、班次补贴等；

4、完善的晋升通道（西安站点或公司中国区其他8个站点）；

5、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；

6、生日祝福、节假日礼品；

7、丰富多彩的员工活动，季度团建活动。

带薪培训：

入职后，会有为期四周的岗前带薪培训，培训时间为周一至周五9:30-18:30；

提供住宿：

公司提供四人间宿舍，提供暖气、空调、热水器、电磁炉，地点在芊域溪源和启航家境。（宿舍费用：实习生100元/月，正式员工350元/月）