岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务，解决客户在淘宝抖音平台遇到的问题；
2.负责订单处理、确保客户满意度；
3.熟练掌握淘宝抖音规则，为客户提供合规操作指导；
4.监控订单状态，及时处理订单变更或问题；
5.维护良好的客户关系，高效处理客户反馈和投诉。
任职要求：
1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求；
2.具备一定的电商平台操作经验，熟悉淘宝抖音流程；
3.快速学习能力强，能够快速掌握新系统和工具；
4.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。