岗位职责：
1. 负责新媒体平台（美团、抖音、小红书）客户咨询与问题解答，提升客户满意度；
2. 跟进客户订单，确保售前、售中及售后服务的连贯性和有效性；
3. 分析客户反馈，优化服务流程，提高服务质量。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题；
2. 能够独立跟进订单，具备处理紧急问题的能力；
3. 具有团队合作精神，能够在压力下保持工作质量；
4.喜欢聊天，热衷时事。