工作时间：9:00-18:00/10:00-19:00，月休8天
任职要求：
1、大专及以上学历，28-33岁，身高168cm以上，形象气质佳；
2、具备6年以上高端服务业经验（五星级酒店/奢侈品服务/高端案场），3年以上10人以上团队管理经验；
岗位职责：
1、统筹案场数据报表，定期向管理层提供策略建议；
2、负责10人以上服务团队管理，搭建员工培训体系，制定绩效考核机制并推动目标达成；
3、负责VIP客户接待全流程，熟悉客户心理与舆情应对策略，能处理重大客诉问题；
4、建立客户分级服务体系，定期分析客户需求数据；