一、岗位职责:
1.全方位把控园区物业的日常运营,包括安全管理、环境卫生维护、设施设备保养等各项工作。
2.制定并高效执行物业管理工作计划,全力保障园区物业运营始终处于高效、稳定状态。
3.积极主动建立并维护优质的客户关系,迅速、妥善处理客户投诉与建议。
4.主导物业团队的组建、专业培训与高效管理,持续提升团队整体素质与服务水平。
5.严格监督物业费用的收取与合理使用,确保财务收支清晰透明。
二、任职要求:
1.持有有效的物业资格证,具备 3 年以上园区物业管理经验,熟悉物业管理相关法规政策。
2.拥有高度自主的工作动力,无需过多督促,能主动深入地发现园区管理中存在的各类问题。
3.具备丰富的创新思维,面对问题时能积极主动思考多种创新方法,突破传统管理模式,提升管理效率与服务质量。
4.掌握娴熟、有技巧的沟通能力,无论是与团队成员、客户还是合作方交流,都能做到清晰、高效沟通,化解矛盾,促进合作。
5.工作认真负责,秉持良好的服务意识与职业操守,将园区的有序运营与客户满意度放在首位。