岗位职责：
1.全面主持物业服务工作，负责制定物业的工作计划，组织实施并检查其落实情况;
2.负责项目内部日常服务管理的工作检查.监督，对于不符合要求的，及时做出相应的处理与解决;
3.统筹负责客服.工程等部门工作，监督和指导各部门完成服务目标，确保各项工作持续有效的开展，带领团队打造优秀的物业服务品质;
4.处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，指导各部门进行员工的选.育.留工作，完善各项管理体制和内部监管机制；
5.参与业主投诉.纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征集工作。

任职要求：
1.本科及以上学历,具有物业管理服务经验，其中应有大型写字楼/产业园区物业管理工作经验;
2.具有较强的统筹协调能力及团队精神,善于激发下属的积极性及能动性