淘宝京东客服

岗位职责：

1.熟悉店内所售产品的基本知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；

2.及时提醒顾客并备注其特殊需求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；

3.有主动营销意识，能积极为客户提供参考意见。

4.接打电话联系顾客处理售后问题。

5.良好团队合作精神

6.最好是做过京东客服

任职资格：年龄20-28岁间1.高中及以上学历；2.至少1年以上的京东客服工作经验；3.熟悉计算机基本操作，打字速度至少50/分钟；4.性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强；5.能够承受一定程度的压力，自我调节能力强；

试用期一个月，转正后底薪+绩效奖金，综合薪资约6000-8000元。

假期： 法定节日 + 年假 + 婚丧假等；

生日+节日福利：生日和中国传统节日如端午中秋元旦春节等均有礼品发放；

旅游：公司每年组织员工旅游活动至少一次；

其它福利：每周加餐，每月聚餐；618和双11等重大活动不定期发放礼品或聚餐等。

地址：上海松江区新桥镇申港路科溢智慧园303室


职位福利：五险一金、节日福利