岗位职责：纯文职纯文职文员微信打字客服，不需要打电话，不含销售性质，没有业绩考核要求，只需打字回复咨询
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；只需要在线打字回复学员消息，解答疑问，整理学员信息
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、具有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

福利待遇：
缴纳社保，带薪休假，婚假产假丧假，每月生日会，生日礼物，每季度团建旅游活动，每年两次省外旅游等


职位福利：绩效奖金、带薪年假、节日福利、每年多次调薪、不加班、缴纳社保