（一）岗位职责
１、及时收集客户货物信息，报价、将货物信息录入系统；
２、在途跟进，及时反馈司机运输中的问题给客户，反馈车辆运输中的问题到调度组；
３、联系司机解决一些现场问题，如迟到，货物破损等异常情况。
４、联动客户、司机等岗位，保障货物运输过程中的跟进、协调和异常处理。
（二）任职要求
1.大专以上学历，工商行政管理、物流管理等相关专业；
2.一年以上物流行业同岗位经验；
3.细心、耐心、责任心强，客户服务意识强；
4.有第三方航空物流单证或操作客服岗位工作经验者优先；
5.可接受通宵晚班，排班的工作时间；