岗位职责：

1、检索并整理品牌相关信息源，对信息进行分类、筛选和分析，为品牌策略制定提供信息支持；

2、负责企业媒体网络的维护与管理，确保信息的及时更新和准确发布，提高品牌的网络曝光度和影响力；

3、策划并协调参与品牌公关活动，从活动创意构思、方案制定、资源协调到活动执行与后续跟进，全面提升品牌形象和知名度；

4、处理各种紧急、突发、危机事件中的公关事项，迅速制定应对方案，采取有效的沟通和协调措施，降低事件对品牌的负面影响；

5、处理各类客诉沟通与协调工作，与相关部门合作，积极解决问题，维护品牌与客户之间的良好关系。

任职要求：

1、本科及以上学历，2年以上相关工作经验，具备一定的危机敏感度，能够敏锐洞察潜在的危机信号；

2、拥有危机事件处理和公关活动策划、执行的实战经验，熟悉公关工作流程和策略；

3、掌握媒体运作模式，拥有丰富的国内媒体资源，有国外媒体资源者优先考虑，以便有效开展媒体合作和传播；

4、具有优秀的沟通协调能力和较强的文字功底，能够撰写高质量的公关稿件、新闻稿等，同时能承受较强的工作压力，高效完成公关任务。