1688店铺线上流量客服
5000-10000元
郑州 大专
企业公园
一、岗位职责
1、使用企业微信与公域渠道(抖音,淘宝,京东,小红书等)加来的老客户提供已购产品指导服务和维护好客户的关系;
2、每天有客户主动咨询产品,回复客户信息,并且把每位客户做好精细化标签;
3、利用朋友圈,私信,社群等途径触达客户,通过活动等营销方式促使客户复购;
4、定期回访客户的使用情况,了解客户需求,给客户引荐适合他的产品,及时跟进有意向客户,促进成交;
5、不断优化产品内容,吸引客户咨询,并且提高与客户沟通技巧,促使成交。
二、任职资格
1、有相关工作经验优先录用;
2、有较强的服务意识,应变能力和良好的沟通能力;
3、热爱电商行业,熟悉微信、企业微信、小程序等工具和日常办公软件,会电脑基础操作打字速度快;
4、公司主要做大健康产品,了解大健康类者优先录用。
三、薪资待遇
试用期2个月,无责底薪+提成 +奖金,综合薪资4k-6k,上不封顶
上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00(夏时令)9:00-12:00,13:30-17:30(冬时令),单休。可周日休,周内有事也可以调休
入职缴纳社保
四、面试及上班地点:
高新区企业公园
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕