岗位职责：
1. 负责维修站维修车辆的故障诊断，接受客户咨询，保证维修质量；
4. 合理安排维修次序，估算客户的维修费用，有效掌握车辆的维修进程；
5. 交车时，负责向客户介绍售后保养知识，保修内容及24小时救援服务；
6. 配合索赔人员进行车辆的保修索赔工作；
7. 遵循和改进售后服务客户的所有流程，提出合理化建议；
8. 接受公司安排的其他工作