岗位内容:
1、统筹车间日常运营,优化工单调度与设备使用,确保维修效率与准时交车率2、严控维修质量,执行三级质检制度,组织技术培训与疑难故障会诊
3、监督备件库存与成本管控,制定工时/辅料定额标准,提升车间盈利能力
4、管理技师团队,实施技能考核与安全规范,推动客户满意度(CSI)达标
5、协同服务/配件等部门,处理客户紧急需求及售后问题闭环
任职要求:
1、汽车相关专业,持有主机厂高级技术认证(如奔驰STAR 3/宝马LEVEL 3)
2、5年以上豪华品牌售后车间管理经验,精通电气化/智能驾驶系统维修标准及专用设备操
3、具备客户服务意识,能制定个性化服务方案,熟练掌握宾利、保时捷、BBA等品牌车辆知识
4、擅长制定模块化培训体系
5、熟悉进口备件供应链管理,掌握精益化成本控制方法。