岗位职责:
1、部门规划执行
挖掘用户特点，结合车型产品特征，进行内容运营策略、转化运营策略完善；
完善市场活动管理标准、执行要求，评估用户活动效果，并组织分享相关经验和教训、推进落实。
2、用户运营管理与执行
制定潜客获取、转化全流程SOP，结合数字化工具执行形成门店标准，并进行督导提升；
制定潜客获取、转化全流程目标及指标分解、结合门店运营经营，制定改进提升策略、培训计划、数字化工具改进建议。
3、用户运营探索
用户生态长期规划，和搭建落地实施标准；
用户运营的产品能力规划，和落地。
4、外部合作
第三方调研供应商，针对用户画像数据采集和分析。
5、部门协作
软件产品协作，开发迭代用户运营工具。
6、部门管理
部门内用户运营立项，执行管理，复盘迭代以及其他活动事务对接管理，形成流程化和闭环。
任职要求:
教育背景
大学本科及以上学历，无专业限制。
工作经验
至少5年以上车企app 互联网手机端平台用户运营工作经验，具备互联网工具使用经营和互联网思维。
能力要求
1.擅长数据分析；
2.良好的书面及口头表达能力，较强的人际沟通及协调能力、较强的学习能力及自驱力；
3.熟悉数据分析工具及软件，报告制作。
其他要求（选填项）
用户运营模型AARRR使用，RFM模型使用。