劳务派遣
岗位职责：
1.在游客中心或指定点位，主动、热情、准确地为游客、客户提供街区导览、项目介绍、合作意向、活动咨询等服务。
2.提供失物招领、广播寻人、简易医疗救助、设备（轮椅、婴儿车、雨伞等）租借等便民服务。
3.主动收集游客意见和建议，记录并定期汇总上报。
4.在服务过程中，协助维护现场秩序，引导游客文明游览。
任职资格：
1.本科及以上学历，专业不限，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
2.具备良好的语言表达与沟通协调能力，能耐心倾听并精准解答客户疑问；熟悉办公软件操作，部分岗位要求掌握在线客服工具（如钉钉、企业微信、工单系统等）；有较强的应变能力，能妥善处理客户投诉或突发问题。
3.拥有高度的服务意识和责任心，工作细致有耐心，抗压能力强；具备团队协作精神，能配合团队完成服务指标；遵守公司规章制度，保守客户及公司商业秘密。
4.有1年以上客服、咨询相关工作经验者优先；具备特定行业（如电商、金融、教育）客服经验或产品知识的，可优先考虑；普通话标准流利，部分岗位要求掌握简单英语口语或方言。
联系人：李先生
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