岗位职责：
1.负责公司电商渠道的店铺客服接待工作；
2.负责电商订单处理、配送跟进、以及售后处理；
3.了解用户需求，用心为每一位用户提供周到的服务，提高服务满意度
4.配合业务经理交代的各项事宜
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力