职位描述
工作职责:
1、储蓄卡业务处理:通过中信银行 95558 服务热线,在线解决客户各种业务
需求、客户关系维护及客户经营;
2、客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动中信银行储蓄卡客户服务
流程优化,提升客户服务体验;
工作时间:每天工时8小时,月休8天;
注:入职后前35个工作日,行政班次:8:30-17:30 (周末双休,法定假日正常休); 正式期享受额外的福利补贴,具体如下: 1、高温补贴
500元/月,每年6、7、8月共3个月发放,当月底发(当月出勤50%以上)
2、节日福利
元旦,元宵节,端午节:500元/节日;
国庆,中秋:600元/节日
春节,劳动节:800元/节日。
以上节前最后一个工作日左右发放。
4、年终奖:2025年年终奖在2026年春节前后发放
5、购物卡:生日200元;
6、实物福利:
价值500元春节礼包+端午节礼包+中秋节礼包(入职就有)
西装工服:当年入职次年统一定做
发薪日:每月15号,福利补贴月底发(高温补贴、过节费等)
职位要求:
1、统招大专及以上学历(学信网可查),18-35周岁。
2、普通话标准,表达流利,办公软件熟练,打字平均 40 字/分钟。
征信要求:当前无逾期,无90天以上逾期记录;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕