岗位职责：
1. 通过企业微信、邮件等网络渠道受理客户业务咨询、投诉等问题，提供有效解决方案，对于无法一次性解决的问题按要求受理跟进。
2. 负责客户来电声音采集，并按要求系统记录，对客户基础信息及时完成更新及维护，确保客户资料准确性。
3. 配合完成上级交办的其他任务。

岗位要求：
1. 具备良好的客户服务意识和沟通能力。
2. 熟练使用企业微信、邮件等网络通讯工具。
3. 有较强的信息记录和更新能力，保证客户资料准确无误。

薪资待遇：综合薪资5-8K