职位详情
1w+五险一金+信控/催收主管
1-2万
浙江申汇金融服务外包有限公司太原分公司
太原
3-5年
大专
04-23
工作地址

太原市小店区学府街凯通大厦901

职位描述

1、通过电话沟通方式对银行委托给我公司的逾期信用卡客户进行电话沟通,帮助银行资金回笼;
2、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒及催缴工作,降低资金风险,提高客户信用度;
3.负责电话催收团队的日常管理工作,包括每天工作计划等,确保催收绩效指标推进及达成
4.负责定期统计各催收团队催收完成情况,不仅仅限于通时通次等工作量、回款情况等数据,定期跟踪催收团队催收效率,分析相关问题,提出管理改进建议:监测智能催收,外呼电话拨通率等数据。
5.负表逾期相关数据统计及分析,报告撰写,把控各团队催收工作效率相关指标完成情况
6.根据电话团队成员每日绩效目标达成情况,对未达标的团队及时进行培训及督导,确保指标达成.
7.严格把控电话催收质量,确保团队合规开展电话催收工作。
8.对团队人员的心理建设要有自己的建树。
9.工作要有时间节点,对工作中的问题, 时查漏补缺。
10.完成领导交代的其他工作。

任职资格:

1.大专及以上学历;

2有催收行业经验,团队管理经验者优先录用

3.沟通能力强,思维能力好,执行力强,有一定的管理思维及大局观;

4.计算机使用、基本办公软件使用操作熟练

5、无不良从业纪律(个人无不良信用记录、无犯罪记录),责任心强,工作认真负责
上班时间:8:30-18:00,午休2h,7.5小时工作制
福利待遇:

1、薪资:无责任底薪+高提成+激励奖金+团队佣金提成
2、福利:员工宿舍、五险一金、带薪年假、司龄工资、节日福利、生日礼包、公费旅游等
3、定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人业务能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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