岗位职责：

一、客户沟通与项目执行：协助客户服务部同事独立或与销售团队及项目经理，参与海外业务（BVI、开曼、香港、新加坡等）的客户沟通（微信、电话、邮件），分析方案的合理性和可操作性，提供专业意见，确保项目按时保质完成，提升客户满意度。

二、重大项目与新业务推进：负责重大海外项目及新业务的研究、策略制定及落地执行。

三、合规与疑难问题处理：协助内部团队与后台合规部门对接，解决复杂问题，确保业务合规性的同时尽可能满足客户的要求

四、供应商维护及沟通：与境外各地同事/供应商沟通，制定与供应商对接的流程，协调特殊事项的处理

五、团队管理与任务统筹：管理30+人团队，合理分配任务，监督执行进度，确保团队在业务截止时间前高质量完成目标。

六、流程优化与跨团队协作：与其他部门（如销售、合规、财务等）沟通协作，优化内部流程，提升运营效率。

七、团队建设与人才培养：根据业务需求制定招聘计划，负责新员工培训及团队能力提升。

八、团队沟通与文化建设：定期与团队成员沟通，了解工作状态，提升团队凝聚力和执行力。

九、其他职责：完成上级安排的其他相关工作。

职位要求：

1． 本科以上学历，法律类，管理，外贸类，金融、国际商务、企业管理专业优先，有海南本地大型企业工作经验优先；

2． 10年以上30人以上团队管理经验，具备优秀的团队统筹和任务分配能力；

3． 英语流利（CET-6或同等以上），能独立和境外人士沟通，熟练撰写和审核英文法律及商业文件；

4． 必须有客户管理经验，擅长与客户沟通；

5． 出色的领导力和团队管理能力以及跨部门沟通协调能力，能有效激励团队成员并协助团队解决问题，服务型领导；

6． 学习能力强，适应环境能力强，团队合作，能与不同年龄段不同地域的同事合作；

7． 能够承受面对客户的工作压力，可以根据工作安排接受适当的加班；