工作内容:
1、负责淘宝、京东等平台的售前、售后客服咨询回复工作,解决客户咨询的问题,引导客户在店铺下单,促进成交。
2、录单、电话回访客户,引导客户添加老师微信,方便后续服务。
任职要求:
1、熟练使用日常办公软件,掌握一般电脑操作,打字速度快。
2、工作认真负责,有责任心。
3、有电商客服/微信销售经验者优先。
4、喜欢传统文化、国学文化者优先。
工作时间:9:00-18:30(周末单休)
薪资待遇(纯客服,不含销售):
试用期:底薪3500。转正后+500客服绩效。综合到手收入4k+
该岗位可兼做微信销售,拿个人微信销售业绩提成:5%-10%阶梯式提成。客服岗位兼做微信销售,无业绩考核要求。多劳多得。2w以内5%,2w以上7%,3w以上10%。
地址:正商汇都中心B座(地铁5号线 航海广场站)
【公司介绍】:
我们是一家做传统文化中国吉祥礼的电商公司,淘宝/天猫/京东 珠宝饰品类目,主营朱砂、玉石饰品、家居文创工艺品摆件等。