车务保险专员
4000-6000元
长沙 大专
AITO授权用户中心·长沙合平路
福利待遇:入职购买六险一金、包三餐、年度体检、专业培训等
上班地点:长沙市芙蓉区白竹坡路731号(长沙维修服务中心)
岗位职责:
1、 客户回厂邀约;准确记录每一条由保险公司所推送的事故出险信息,并要持续更新各个客户的跟进情况、回厂结果或战败原因及去向
2、 接收到出险信息后第一时间联系客户,安抚客户情绪、确认事故中的人员/车辆的损伤状况、指导客户如何进行事故处理流程并通知外拓专员第一时间到达现场
3、 对车损程度较轻而长期未回厂的客户实施小钣喷招揽
4、 档案整理及报表数据分析;中心招揽事故客户信息维护、管理
5、 制作招揽日报,按照事业规划的目标达成日度、周度、年度任务
任职资格:
1、 大专及以上学历
2、 熟悉事故车出险处理流程,掌握一定汽车维修知识
3、 1年以上客服或售后服务工作经验相关工作经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕