一、岗位职责：
1、以客户为中心解决客户疑问；
2、产品营销产品营销：耐心细心的与客户沟通，了解其需求了解其需求，推荐合适的产品推荐合适的产品；
3、售后处理，安抚客户情绪，以良好的态度对待客户的问题以良好的态度对待客户的问题，尽最大能力为客户解决问题进最大能力为客户解决问题；
4、为各店铺保驾护航，保障综合数据的稳步增长；
5、通过评价、数据、问题原因分析深挖可优化提升点，制定优化方案帮带团队一起提升；
6、协助客服经理统筹管理团队协助客服经理统筹管理团队；
二、任职要求
1、熟练操作计算机基本软件，熟练操作千牛等沟通软件
2、打字速度打字速度60字/分钟以上
3、有强烈的成交欲望，抗压能力强，善于捕捉顾客的心理，善于总结
4、抗压能力强