1.电话销售相关职责
主动外呼潜在客户(如企业、旅行社、散客)，推广景区门票、年卡、团体套餐等产品。接听客户来电咨询，解答门票价格、优惠政策、景区服务等问题，促成订单转化。
记录客户需求并反馈至销售部门(如大客户定制需求)
2.内务支持相关职责
采购处理:负责部门关于营会、大研学课程物料的提采工作。
数据管理:统计每日电话销售数据(如呼出量、成交率、客单价)，生
成报表。
售后协调:处理客户投诉(如票务错误、预约失败)，联动运营部解决
问题。
3.其他辅助职责维护客户数据库，更新联系方式及购买记录。协助销售经理准备合同、报价单等文档。参与景区促销活动的电话推广(如节假日优惠预售)。