1、制定工作计划，领导并监督下属员工贯彻执行；
2、提供本部门员工招聘的意见，制定岗位工作标准，严格要求本部门员工，负责所属员工的岗位培训工作；
3、制定清洁耗材方面的预算；
4、每日对管理公共区域内的环境卫生、保洁人员在岗工作情况进行巡视检查，发现问题及时整改，并给其处理结果；
5、严格要求员工正确操作和使用工具、清洁剂，控制物料消耗；
6、对日常业主投诉要做记录并及时处理；
7、抓好员工的服务意识培训，使员工树立“客户至上、服务第一”的宗旨，不断提高服务质量；
8、每季度将巡视记录进行整理并存档；
9、制定员工工作日程表，执行本部门员工的考勤工作；
10、关心下属员工，对下属员工的考核、变动、晋升、辞退、奖惩等提供建议；
11、负责与其他部门的协调工作；