康养项目策划经理 岗位职责任职要求

一、岗位职责

（一）项目前期策划

1. 调研康养行业政策导向、市场需求、竞品动态及区域人口结构（老年群体、亚健康群体等核心客群）特征，梳理行业发展趋势，输出调研分析报告，为项目定位、产品设计提供决策支撑。

2. 牵头完成康养项目（涵盖养老社区、康复医疗、旅居康养、健康管理等场景）前期定位策划，明确项目核心业态、客群画像、产品体系及差异化竞争亮点，衔接规划设计环节，确保策划方案贴合市场需求与项目落地可行性。

3. 配合完成项目可行性研究报告、立项相关策划材料的编制与优化，联动工程、运营等部门，梳理策划方案中的落地难点，提出适配性解决方案，保障项目前期筹备有序推进。

（二）产品与业态策划

1. 负责康养产品体系策划，涵盖居住产品、护理服务、康复理疗、文娱活动、健康检测等核心板块，结合客群需求差异（如活力老人、失能失智老人、亚健康人群），设计分层级产品方案，优化产品竞争力。

2. 统筹项目业态组合策划，规划各业态布局、运营模式及盈利逻辑，衔接招商、运营环节，制定业态落地细则，推动核心业态、配套业态的合理布局，兼顾服务体验与经营效益，打造贴合项目定位的业态生态。

3. 跟踪产品与业态落地效果，收集市场反馈及运营数据，持续优化产品方案与业态布局，迭代升级服务内容，适配行业发展与客群需求变化。

（三）营销与品牌策划

1. 制定项目阶段性营销策划方案，涵盖推广策略、渠道布局、活动策划、客群转化等核心内容，联动营销部门落地执行，跟踪营销效果，优化推广路径，提升项目曝光度与客户到访率。

2. 牵头项目品牌相关策划，梳理品牌核心价值、定位及传播理念，设计品牌推广物料（宣传手册、海报、短视频脚本等），策划品牌推广活动，塑造项目良好品牌形象，提升品牌影响力与市场口碑。

3. 负责营销策划成本管控，合理规划推广预算，优化费用使用效率，确保营销策划工作贴合经营目标，助力项目营收达成。

（四）统筹协调与落地执行

1. 联动工程、运营、招商、医疗等相关部门，推动策划方案落地执行，协调解决执行过程中的跨部门衔接问题，确保策划意图精准落地。

2. 负责策划团队日常工作安排、任务分配及工作指导，搭建策划工作流程与标准，提升团队策划能力与工作效率，完成既定策划工作目标。

3. 跟踪行业前沿策划理念与案例，结合项目实际情况，引入创新策划思路，优化项目策划体系，提升项目核心竞争力。

（五）合规与风险把控

1. 确保所有策划方案、推广物料符合康养行业相关法律法规及政策要求，规避广告合规、政策适配等相关风险。

2. 梳理策划环节中的市场风险、落地风险，制定风险防控预案，提前规避潜在问题，保障策划工作及项目推进顺利。

二、任职要求

（一）学历与专业

1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、健康管理、养老服务管理等相关专业优先；持有健康管理师、策划师等相关资质证书者加分。

2. 具备系统的康养行业知识，熟悉养老、康复、旅居等核心业态的策划逻辑，掌握行业政策、市场动态及客群需求特征，了解项目规划设计、运营管理基础流程。

（二）工作经验

1. 5年以上康养行业策划相关工作经验，其中2年以上同岗位管理经验，具备完整的康养项目（养老社区、康复机构、旅居康养等）全周期策划落地经验者优先。

2. 具备成功的项目定位、产品策划或营销策划案例，能独立牵头完成策划方案的编制、落地及优化，有明确的策划成果（如项目曝光提升、客群转化提升等）。

（三）核心能力

1. 调研与分析能力：擅长开展行业、市场及客群调研，能精准提炼核心信息，输出有价值的分析报告，为策划决策提供支撑。

2. 策划与创新能力：具备优秀的方案策划、文案撰写及创意输出能力，能结合康养行业特性设计差异化策划方案，具备创新思维，能适配市场变化迭代策划思路。

3. 统筹与执行能力：能统筹策划工作全流程，联动跨部门推进方案落地，具备较强的执行力，能跟踪落地效果并及时优化调整。

4. 沟通与协同能力：具备良好的沟通谈判、跨部门协同能力，能顺畅对接各环节需求，高效解决策划落地中的各类问题。

5. 风险防控能力：熟悉康养行业相关法律法规，具备较强的合规意识与风险防控能力，能提前规避策划环节中的各类风险。

（四）职业素养

1. 认同康养行业价值，具备强烈的责任心、敬业精神及服务意识，能贴合客群需求开展策划工作。

2. 具备较强的抗压能力，能适应多任务并行的工作节奏，有良好的职业操守，注重细节，执行力强。