岗位职责：
1.接受顾客询问，熟悉项目业户的基本情况；
2.热诚帮助客人，主动自觉地为客户着想；
3.处理突发事件，接待客户投诉，及时通知相关部门进行处理；
4.仔细记录客户的报修内容，及时通知工程部，并至现场协助工程部同事完成报修工作；
5.做好各类文件的收、发登记工作；
6.做好来访客户的接待工作。
岗位要求：
1.年龄：22-30岁；
2.学历：大专及以上学历，专业不限（服务相关专业优先）；
3.1年以上写字楼或商业项目前台经验；熟悉会议服务全流程（设备调试、茶水准备、现场协调）；
4.亲和力强，具备基础办公软件操作能力；熟练办公用品登记及库存盘点；