销售与服务：引导顾客体验产品，讲解设计理念与文化内涵；处理退换货及简单客诉。

门店维护：执行商品陈列更新、库存盘点、清洁巡检；检测文创产品完好性。

运营支持：收银对账、产品系统录入、活动物料布置；协助店长完成销售数据记录

基础要求：

• 高中/中专以上学历，1年以上零售经验（手工艺品、书店、景区特产店优先）；

• 普通话流利，掌握基础英语或本地民族语言者加分。

核心技能：

• 学习能力强，能快速掌握产品知识；

• 熟练操作收银机、基础办公设备。

性格特质：亲和力强，具备“文化传播者”意识，适应旅游区弹性排班（含周末/节假日），能够承担一定压力