岗位职责

运营管理：全面负责门店日常运营，制定销售计划并分解目标，监控库存周转（定期盘点、控制损耗），优化商品陈列与空间设计，提升进店转化率。

团队管理：培训店员（产品知识、销售技巧、服务标准），排班调度，绩效考核，降低人员流失率。

客户与品牌维护：处理客诉；维护与本地景区、文化机构的合作关系，策划节日促销/市集活动。

数据分析：监控日/周/月销售数据、客流量、转化率，撰写经营报告并提出改进策略。

任职资格

经验背景：

3年以上零售门店管理经验（文创、礼品、书店、文旅相关优先）；

有成功策划促销活动案例，熟悉大理本地文旅市场者优先。

核心能力：

熟练使用POS系统、ERP及办公软件（Excel表必备）；

敏锐的市场洞察力，能根据本地文化、节庆设计主题陈列。

软性素质：抗压能力强，适应旅游旺季高强度工作；擅长跨部门协作（如与设计团队沟通产品需求）