职位描述
岗位职责
1. 核心讲解与接待:
· 负责展览馆的日常讲解接待工作,为到访的政府领导、合作伙伴、业内同仁、媒体记者及市民群众提供优质、规范、生动的讲解服务。
· 根据不同的接待对象,灵活调整讲解内容、重点和方式,确保讲解的针对性和有效性。
· 承担重要VIP接待任务,确保接待流程零失误,展现公司专业形象。
2.内容优化与学习:
· 深入学习并熟练掌握公司发展史、重大项目、企业文化、未来规划以及本地城市发展沿革等相关知识。
· 参与讲解词的撰写与优化,不断收集和挖掘展品背后的故事,丰富讲解内涵。
· 关注行业动态及本地新闻,及时更新知识储备,确保讲解信息的准确性与时效性。
3. 行政与协作:
· 协助完成参观的预约、登记、引导和统计工作。
· 收集参观者的意见与反馈,协助进行满意度调查。
· 完成上级交办的其他与展览馆相关的临时性工作。
任职要求
1. 基本条件:
· 拥护党的领导,具有良好的政治素质和思想品德,无任何不良记录。
· 热爱文化传播与讲解工作,责任心强,服务意识突出。
· 熟练使用基础办公软件(Word/Excel/PPT),能协助完成讲解词编辑、数据统计等工作。
2. 学历与专业:
· 大专及以上学历。
3. 经验与技能:
· 形象气质: 五官端正,形象气质佳。女性身高160cm以上,男性身高170cm以上
· 语言能力: 普通话标准流利,达到二级甲等或以上水平;具备较强的语言表达和沟通能力。
· 服务素养: 具备良好的服务意识、应变能力和抗压能力,懂得基本的商务接待礼仪。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕