此岗位不含销售性质!
◇岗位职责:
通过线上沟通工具,负责电商平台的消费者服务,提供专业方案,帮助用户解决订单问题,不销售
◇岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限条件优秀者可适当放宽,性别不限;
2、沟通能力好;思维能力好
3、服务意识强,有较好的自我调节与抗压能力。
◇薪酬待遇:综合月平均4-6K,看个人能力多劳多得
4、福利:五险、有食堂、生日福利、节日福利;公司不定期组织团建活动。
公司晋升:
运营方向:客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理
品质方向:客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理
综合方向:客服专员-人事综合专员-人事综合主管