职位描述
岗位职责:
1. 负责处理淘宝电商平台内的订单审核、物流跟踪及客户咨询等日常运营活动;
2. 熟练掌握淘宝规则,为客户提供专业的购物指导和售后服务;
3. 及时响应客户需求,有效解决客户遇到的问题,保证客户满意度;
4. 协助团队完成订单处理和客户服务工作,确保服务质量;
5. 负责邮寄样品打包发货等。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和高效的应变能力,能够耐心倾听并有效解决问题;
2. 有责任心,工作细致认真,能够熟练使用淘宝等电商平台的客服工具;
3. 具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通,共同完成任务。
薪资待遇:
试用期3k 转正后3.5k 试用期三个月 单休 法休 年假 团建 内购等等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕