【岗位职责】
1、客户管理，了解产品知识及时且专业的回复客户咨询，促进成单；
2、订单管理，及时接单、超时处理、退款退货等及时处理，降低客诉；
3、待发货管理，及时对接仓库和厂家保证及时发货；
4、意向客户管理，未付款客户及星标客户跟踪，促进成单；
5、售后及投诉处理，及时关注售后问题并跟踪解决，降低客诉；
6、问题汇总及反馈优化业务流程，高效开展工作
7、领导安排的其他工作
【任职要求】
1、中专及以上学历优先 ，有销售经验者优先
2、熟练使用办公室软件，打字速度45字/分钟 及以上
3、良好的服务意识， 有耐心和责任心，工作积极主动
4、年龄在28岁-36岁之间
【工作时间】
白班8：30到18:00
【福利待遇】
1、【薪资计算】基本薪资+店铺提成+奖金，能力越强工资越高5-10k
2、【培训制度】公司提供专业的入职培训，技能培训，帮助你成长提高，成为更好的自己；
3、【福利活动】节假日公司聚餐、团建拓展;
4、【工作轻松】员工关系和谐，老板NICE，不内卷。