工作内容：

1， 负责进行有效的客户管理和沟通

2，负责发展维护良好的客户关系

3，负责店铺咨询回复，解决顾客售前、售中、售后产生的疑问；

4，负责店铺其他日常事务，包括到货跟踪、售后服务、客户需求登记反馈等工作；

任职资格:

教育背景:

◆大专以及大专以上学历

◆积极进取，责任心强，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力；

◆人际沟通、交往能力应变能力强；

【晋升方向】

纵向晋升： 客服组长、客服副主管、客服主管、客服负责人

横向晋升：初级客服、中级客服、高级客服、特级客服

职位福利：五险、全勤奖、加班补助、定期体检、节日福利、定期团建、带薪年假

职位亮点：五险、国内外旅游、水果、体检、年终奖