一、岗位职责：

1.负责所属 Site 员工全生命周期管理包含但不限于（入职、离职、异动、档案管理、落户及积分办理、工伤、残疾人管理等、体检等。）

2.负责SSC业务流程的优化和改进，推动流程标准化和数字化。

3.定期收集和分析运营数据，编写运营报告，为管理层提供决策依据。

4.协助处理客户投诉和业务异常，确保问题得到及时解决。

5.完成部门主管交办的项目性或临时性工作。

二、岗位要求：

1.本科及以上学历，管理、金融、会计、人力资源等相关专业优先。

2.至少2年SSC或相关领域工作经验，熟悉共享服务中心运营模式及流程。

3.优秀的沟通协调能力，能够与各部门高效合作，解决问题。

4.具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出改进方案。

5.熟悉办公软件及业务管理工具，如Excel、PowerPoint、Project等。