岗位职责：

1、负责老用户运营全盘策划与管理，制定老用户策略和全年规划，包括老用户盘点、老用户触达、老用户口碑、老用户转化等一系列规划；

2、负责用户会员管理平台策划搭建及运营管理，制定会员权益及活动策划执行，高效触达老用户，做用户忠诚度管理，助力销售达成，提升品牌口碑体验；

3、负责物业公司资源整合与管理，推动与物业高质量合作，建立联盟生态触达老用户，助力地区公司小区老用户价值挖掘转化，为公司销售助力；

4、负责烹饪全链路中的服务营销品策划与推广，根据年度目标任务制定达成策略，通过服务营销品触达链接用户，做老用户全生命周期管理；

5、负责团队成员日常工作管理，协助成员处理工作中各项问题，提升团队整体专业水平。

任职要求：

1、本科学历，5年以上用户运营管理经验，3年及以上团队管理经验，行业不限；

2、具有良好的统筹协调能力，优秀策略能力、内容与营销运营能力；

3、具备变革思维，具备敏锐的用户洞察能力，对于用户运营和会员管理有深入了解。