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售前技术支持工程师
7000-10000元·13薪
希诺麦田技术(深圳)有限公司
西安
3-5年
本科
01-12
工作地址

西安市雁塔区天谷八路西安环普国际科技园-C座东南侧约110米B座3F

职位描述

岗位职责

1. 对接客户,深入理解需求与问题,提供专业的技术咨询与定制化解决方案。

2. 协助销售团队进行产品演示、技术交流及客户培训,提升客户技术认知与信任度。

3. 主导技术方案设计、演示计划制定,并参与招投标标书的编写与输出。

4. 负责项目交付过程中的技术实施支持,确保方案落地。

5. 处理客户售后问题,协调内部资源跟踪闭环,确保问题及时解决。

6. 参与产品规划与需求分析,从技术支持角度提出改进意见。

7. 收集客户反馈与市场动态,为产品技术优化与迭代提供建议。

8. 开展竞争对手技术分析与市场调研,为公司决策提供信息支持。

任职要求

1. 统招本科及以上学历,通信工程、计算机科学、无线电、电子信息等相关专业。

2. 具备3-5年通信、JG、无人机或相关领域的技术支持、售前售后或产品开发经验。

3. 熟悉无线通信系统原理、网络基础及调试工具。

4. 具备网络配置、故障排查及无线通信工程计算能力(如链路预算、LOS分析、功率计算等)。

5. 思维清晰,解决问题能力强,具备技术文档编写与对外输出的经验。

6. 能独立完成技术方案撰写、产品演示及标书编制。

7. 具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及团队协作精神。

8. 能适应出差,承压能力强。

9. 主动积极,认真负责,具备持续学习与自我驱动的态度。

加分项:

1. 有JG、无人机或通信相关行业技术支持经验者优先。

2. 具备产品开发或测试相关经验者优先。

熟悉通信设备外场联调及现场故障处理流程者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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