职位描述
岗位职责:
一、产品咨询:
1、加入各大区企业微信群,解答产品咨询、使用、售后问题,提供针对性方案;
2、跟踪复杂问题,协同部门解决,保障用户体验。
二、公众号运营:
1、负责 “惠保管家” 公众号日常运营,每周撰写两篇行业文章;
2、及时回复私信,每周分析数据,制定优化方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟悉保险及权益类产品;
2、2 年及以上保险行业经验,能处理客诉,与客户有效沟通;
3、具备作图、修图能力,可独立制作推文及推广图
4、沟通、协调、学习、创新能力佳,抗压性强,有团队协作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕